外国人向けライフラインサービスの提供開始｜いえらぶコミュニケーションズ

株式会社いえらぶGROUPのグループ会社である株式会社いえらぶコミュニケーションズ（本社：東京都新宿区、代表取締役：杉本悠、以下「いえらぶコミュニケーションズ」）は、海外から移住される外国の方向けに、生活に必要なライフラインの利用開始手続きを母国語で行うライフラインサービスの提供を開始します。これにより電気・ガス・水道やインターネットの開設手続きにおいて、日本語を含む13カ国語に対応したサポートが可能となります。

概要

2023年、国内における日本人の人口は1973年の調査以降初めて全都道府県で減少しました（※1）。人口の減少により、経済規模の縮小・労働力不足・国際競争力の低下といった社会的・経済的な課題が深刻化します。これに対する一つの解決策が、外国人の受け入れと共生です。在留外国人の人口は2023年6月には過去最大の322万人にまで増えています（※2）。しかし外国語での賃貸借契約や生活準備には困難も多く、2016年に法務局が発表した調査では、39.8%の外国人が「外国籍を理由に契約を断られた」と回答しました（※3）。賃貸借契約だけではなく電気・ガス・水道といったライフラインにおいても利用開始・各種設定・支払い・解約手続きなどにおいて、日本語が母国語でない人には難しい点があります。

このたびいえらぶコミュニケーションズは、外国語での入居サポートサービスを開始します。本サービスは、電気・ガス・水道やインターネットの開設手続きを含む、入居に必要なライフラインサービスの利用をサポートします。サポートは日本語を含む13カ国語に対応し、入居者の快適な生活を実現します。

不動産会社は、これまで対応が難しかった外国人市場へのアプローチが可能になり、新たな顧客層を開拓することができます。今後もいえらぶコミュニケーションズは、入居者と不動産会社の双方に有益なサービスの提供を通じ、不動産業界のさらなる発展を目指します。

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いえらぶコミュニケーションズについて

いえらぶコミュニケーションズでは、いえらぶGROUPの持つ不動産会社専用のプラットフォームを活用して、不動産会社と入居者双方に安心を提供する事業を展開しています。

インターネットをはじめとしたIT分野における高い技術力を強みに多彩なサービスを提供しています。また、15,000社以上にご利用いただいているSaaS「いえらぶCLOUD」から得たビッグデータとプラットフォームを活用することで、クライアント・エンドユーザーに対して効果的なサービスを提供しています。

今後はITの力で業界をさらに便利にし、関わる人すべてに安心・安全で快適な生活を実現してまいります。

会社名：株式会社いえらぶコミュニケーションズ
代表者：杉本悠
所在地：東京都新宿区西新宿 2-6-1 新宿住友ビル25階
資本金：3,000万円
コーポレートサイト：https://ielove-communications.co.jp/

いえらぶGROUPについて

会社名：株式会社いえらぶGROUP
代表者：岩名泰介
設立　：2008年1月
資本金：3,825万円
所在地：東京都新宿区西新宿 2-6-1 新宿住友ビル24階
コーポレートサイト：https://ielove-group.jp/
不動産事業者向けサービス紹介サイト：https://ielove-cloud.jp/

※1【総務省人口動態調査】住民基本台帳に基づく人口、人口動態及び世帯数
（令和5年1月1日現在）
https://www.soumu.go.jp/main_content/000892947.pdf
※2【法務省 出入国在留管理庁】在留外国人統計（2023年6月現在）
https://www.e-stat.go.jp/stat-search/files?page=1&toukei=00250012
※3【法務省】外国人住民調査報告書
https://www.moj.go.jp/content/001226182.pdf

本件に関するお問い合わせ先

株式会社いえらぶコミュニケーションズ　アライアンス事業部
担当：鈴木　 TEL：03-4214-8511 / FAX：03-5909-7932

報道関係お問い合わせ先

株式会社いえらぶGROUP　営業戦略部
担当：河野、石川
TEL：03-6911-3955 / FAX：03-6911-3956
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